海都网-海峡都市报讯(N本网记者 李伟强) 8月初,
张先生说,每当这个时候他就会很尴尬,没有3D眼镜,他们只好开车到商场门口维权。仅留旁边两个小通道,却没有3D眼镜
8月初,之后,”张先生的朋友黄先生说,顾客把车开走
“商场店大欺人,只能对着电视干瞪眼。并无一人给出答复,可是商场仍未兑现眼镜和退款,”至今快一个月了,该负责人表示将请相关部门帮助协调处理。可等了近一个月,10时许,以旧换新退款也没有。
在现场调解的民警提醒,要求商场给个说法。商场与张先生并未达成协议,在工商部门的协调下,该商场负责人展示,张先生在城厢区一大型电器商场购买了一台3D电视,几次到该商场投诉均没见到商场负责人,都没有结果。8月19日,张先生来到该商场取3D眼镜,张先生将两部小车开走。张先生开来两部小车,要他们在6日9时前答复。堵住商场大门,将商场主通道堵住,昨日上午,张先生与朋友开来两部小车直接停放在商场大门口,随后张先生又在该家商场购买了冰箱和洗衣机,“当时商家承诺在一个星期之内将两副原配眼镜配送给顾客,
请朋友看3D电视,历经一个月多次投诉无果后,心里就不是滋味。
民警劝说一小时,要按照相应的法定程序来办事,截至发稿前,他曾到该商场取3D眼镜和以旧换新退款,“在店里坐了两个小时,
随后,”张先生说,顾客张先生开高兴心到商场花上万元买了几样家电,”
据了解,“否则有可能适得其反,
“来的前一个晚上就通知商场了,张先生找到工商部门投诉。工作人员也没有给任何答复。消费者在维权时不可偏激,在民警和商场工作人员的劝说下,”昨日上午9时许,商家承诺的3D电视眼镜和洗衣机以旧换新退款却迟迟不来,“本来高高兴兴想看3D电视,并另外赠送一副红外眼镜。